Cookie


Ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679 (di seguito, anche “Regolamento”) e della normativa nazionale, tra cui le “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento” dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021, Regione Lombardia (di seguito, anche “Titolare”), in qualità di Titolare del trattamento, riporta qui di seguito l’informativa estesa relativa ai cookie installati sul sito Fascicolo Sanitario Elettronico (di seguito anche “Sito”) con lo scopo di illustrare i tipi, le modalità di utilizzo nonché di fornire indicazioni circa le azioni per rifiutare o eliminare i cookie presenti.

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che le applicazioni web inviano ai visitatori per diverse finalità.
Questi possono essere classificati a seconda di vari criteri:

  • Sito che li genera: cookie di prima parte, installati direttamente dal gestore del sito che si sta visitando, e cookie di terze parti, impostati da un sito web diverso da quello che l’utente sta visitando.
  • Finalità d’uso: cookie tecnici, volti a gestire gli aspetti tecnici necessari a erogare un servizio richiesto dall’utente, come ad esempio la navigazione di un sito internet, la gestione della sessione di un utente o il riconoscimento automatico della lingua preferita.
    • Cookie di profilazione, utilizzati per analizzare le caratteristiche della navigazione dell’utente e creare profili in base al suo comportamento sul sito.
    • Cookie analytics, utilizzati per raccogliere informazioni sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito internet e quindi elaborare statistiche generali sul servizio e sul suo utilizzo.
  • Durata: cookie permanenti, memorizzati nel dispositivo in modo permanente, cookie temporanei, aventi durata variabile e limitata, cookie di sessione, che scompaiano alla chiusura del browser o al momento del log-out.

2. Quali cookie vengono utilizzati in questo Sito e per quali finalità

2.1 Cookie tecnici (non richiedono il consenso dell’interessato)

Questo Sito utilizza cookie tecnici indispensabili per il corretto funzionamento del Sito, consentire una navigazione efficiente sullo stesso e garantire la sicurezza nella navigazione dei visitatori. Tali cookie sono strettamente necessari per le finalità di cui sopra e per consentire la fruizione dei contenuti e dei servizi richiesti dall’utente.

Di seguito è riportato un elenco con descrizione/utilizzo e durata dei cookie utilizzati e link alla privacy policy della eventuale terza parte coinvolta:

Descrizione/utilizzo del cookie Durata del cookie Cookie di prima o terza parte Link alla privacy policy della terza parte
Cookie utilizzato per distribuire il traffico del Sito su più server al fine di ottimizzare i tempi di risposta. Cookie di sessione Cookie di prima parte -
Cookie che indica l’ID univoco della sessione ed è utilizzato per la session retention da parte del server. Cookie di sessione Cookie di prima parte -
Cookie usato per facilitare la navigazione tra le pagine e mantenere la sessione sicura per tutta la durata della visita. Cookie di sessione Cookie di prima parte -
Cookie sviluppato da ReadSpeaker che memorizza il numero totale di attivazioni del servizio di ascolto, per pagina web e lingua. Cookie temporaneo 
(4 giorni)
Cookie di prima parte -
Cookie che ricorda le scelte dell'utente su visualizzazione pop-up e cookie banner. Cookie temporaneo 
(30 giorni)
Cookie di prima parte -
Cookie che determina la lingua preferita del visitatore. Consente al sito di impostare la lingua preferita al rientro del visitatore. Cookie temporaneo 
(1 anno)
Cookie di prima parte -
Cookie per la funzione di reCAPTCHA che traccia informazioni relative al dispositivo finalizzato a prevenire lo spam. Cookie temporaneo 
(180 giorni)
Cookie di terza parte Google Ireland Limited: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Cookie necessario all'autorizzazione Shibboleth (SSO) funzionale all’autenticazione dell’utente. Cookie di sessione Cookie di prima parte -

 

2.2 Cookie analytics

Il Sito si avvale di cookie analytics anonimizzati al fine di analizzare statisticamente gli accessi o le visite al Sito stesso e consentire al Titolare di migliorarne la struttura, le logiche di navigazione e i contenuti.

2.2.1 Cookie analytics anonimizzati (non richiedono il consenso dell’interessato)

Di seguito è riportato un elenco con descrizione/utilizzo e durata dei cookie utilizzati e link alla privacy policy della terza parte:

Descrizione/utilizzo del cookie Durata del cookie Cookie di prima o terza parte Link alla privacy policy della terza parte
Cookie sviluppato da Matomo che raccoglie statistiche sulle visite dell'utente al sito, come il numero di visite, il tempo medio trascorso sul sito e quali pagine sono state lette. Cookie temporaneo 
(1 anno)
Cookie di prima parte -
Cookie sviluppato da Matomo che traccia le richieste di pagina da parte del visitatore durante la sessione. Cookie temporaneo 
(30 minuti)
Cookie di prima parte -
Cookie sviluppato da Dynatrace che misura la latenza del server per il monitoraggio delle prestazioni. Cookie di sessione Cookie di prima parte -
Cookie sviluppato da Dynatrace che identifica gli endpoint appropriati per la trasmissione dei beacon. Include l'ID di sessione per la correlazione. Cookie di sessione Cookie di prima parte -
Cookie sviluppato da Dynatrace che costituisce un archivio intermedio per le azioni page-spanning. Cookie di sessione Cookie di prima parte -
Cookie sviluppato da Dynatrace che memorizza un ID anonimo per consentire all'utente di correlare le sessioni. Cookie permanente Cookie di prima parte -
Cookie sviluppato da Dynatrace che determina quando l’utente ha effettuato l’ultima visita alle diverse sottopagine del sito; il cookie inserisce una marca temporale ad inizio sessione. Cookie di sessione Cookie di prima parte -
Cookie di Google utilizzato per distinguere gli utenti. Memorizza un identificatore di utente univoco della sessione. Cookie temporaneo 
(1 giorno)
Cookie di terza parte Google Ireland Limited: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Cookie di Google utilizzato per determinare i visitatori unici del Sito e viene aggiornato con ciascuna visualizzazione di pagina. Cookie temporaneo 
(2 anni)
Cookie di terza parte Google Ireland Limited: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Cookie sviluppato da Matomo che archivia le informazioni relative alla pagina web di provenienza dell'utente (referrer). Cookie temporaneo 
(6 mesi)
Cookie di prima parte -
Cookie sviluppato da Matomo per la memorizzazione a breve termine dei dati per la navigazione. Cookie temporaneo 
(30 minuti)
Cookie di prima parte -

 

3. Indicazioni sulla gestione dei cookie da parte dell’utente
3.1 Disabilitare l’utilizzo dei cookie

È possibile disabilitare tutti i cookie memorizzati sul proprio hard disk accedendo alla sezione apposita all’interno del browser. Di seguito sono riportati i link dove è possibile consultare le specifiche istruzioni per i principali browser in uso:

3.2 Attivare la modalità di navigazione anonima

Mediante questa funzione disponibile ormai in tutti i browser, è possibile navigare in internet senza salvare alcuna informazione sui siti e sulle pagine visitate.
Tuttavia, si precisa che i dati di navigazione, anche quando viene attivata tale funzionalità, sono registrati e conservati dai gestori dei siti web e dai provider di connettività.

3.3 Eliminare direttamente i cookie

Attualmente quasi tutti i browser consentono di eliminare i cookie installati.
Per maggiori istruzioni, consultare la guida del proprio browser o visitare uno dei seguenti link:

Tuttavia, ad ogni nuova sessione i cookie saranno reinstallati; in ragione di ciò si invita ad eseguire tale operazione periodicamente o utilizzare funzioni automatizzate per la cancellazione periodica.
 

4. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Regione Lombardia con sede in Piazza Città di Lombardia 1, 20124 Milano.

5. Responsabile della Protezione dei Dati (RPD)

Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) o Data Protection Officer (DPO) può essere contattato al seguente indirizzo di posta elettronica: rpd@regione.lombardia.it.

6. Ambito di conoscibilità e diffusione dei dati

I dati raccolti utilizzando i cookie saranno trattati esclusivamente dal Titolare del trattamento, dai responsabili nominati, e da eventuali ulteriori fornitori appositamente nominati nonché dal relativo personale appositamente istruito al trattamento e alla protezione dei dati al fine di assicurare il medesimo livello di sicurezza offerto dal titolare.

I dati personali non saranno in alcun modo diffusi.
 

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento, è possibile far valere i seguenti diritti, ove applicabili:

  • Diritto di accesso ai dati, formulando opportuna richiesta delle seguenti informazioni: finalità e modalità del trattamento; categorie di dati personali in questione; destinatari o categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati; periodo di conservazione dei dati; logica applicata al trattamento; estremi identificativi del titolare e dei responsabili;
  • Diritto di rettifica, la richiesta dell’integrazione/modifica dei dati;
  • Diritto di cancellazione, la richiesta dell’eliminazione dei dati senza ingiustificato ritardo, fatti salvi tutti gli obblighi di conservazione imposti dalla legge.

Le richieste per l’esercizio dei diritti dovranno essere inviate all’indirizzo di posta elettronica privacy@pec.ariaspa.it oppure tramite posta raccomandata all'indirizzo Via Torquato Taramelli, 26, 20124 Milano, Italia oppure tramite fax 02.39331534.

È inoltre previsto il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo secondo l’art. 77 del Regolamento.
 

Ultimo aggiornamento: marzo 2022